ドランクエレファント オフィシャルサイトからのお知らせ

  • 2024.01.05

    配送遅延について

    日頃よりドランク エレファント オフィシャルサイトをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    現在、一部地域への配送に遅れが生じております。
    詳細は、ヤマト運輸のホームページをご確認ください。
    お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありません。
    何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

  • 2023.12.20

    価格改定のご案内

    いつもドランク エレファント オフィシャルサイトをご利用いただきありがとうございます。

    この度、かねてからの原材料費の価格高騰を受け、2024年2月1日(木)0:00より一部製品の価格を改定させていただきます。

    価格改定対象製品一覧はこちら

    なお、価格改定に伴うサーバーメンテナンス作業のため、以下日程にてオフィシャルサイトのご利用を一時停止させていただきます。

    停止期間:2024年1月31日(水)23:20~2024年2月1日(木)00:10
    *サイト更新に時間を要する場合がございます。予めご了承ください。


    【よくあるご質問】
    オンラインショッピングご利用時の取り扱いについて
    Q 価格変更前にオーダーをして、変更後に受け取るのですがどちらの金額が適用になりますか?
    A ご注文時の価格でお受けいたします。

    ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんが、今後とも変わらぬご愛顧ご支援賜りますよう、お願い申し上げます。

  • 2023.05.24

    一部区間における「お届け日数」と「指定時間帯」の変更について

    日頃よりドランクエレファントをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    ヤマト運輸のサービス変更に伴い、2023年6月1日(木)出荷分より一部区間で宅急便などのお荷物のお届け日数と指定時間帯が変更となります。

    【運用開始日】
    2023年6月1日(木)出荷分から

    詳しくは、ヤマト運輸ホームページをご確認ください。

    お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

  • 2023.05.24

    出荷後のお届け先変更(転送)時の運賃発生について

    日頃よりドランクエレファントをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    ヤマト運輸のサービス変更に伴い、2023年6月1日(木)出荷分から、出荷完了後にご指定いただいたお届け先住所以外に送り先を変更(転送)される場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃をお客様にご負担いただく事となりました。
    お届け先に誤りがないかご確認のうえ、ご注文いただくようお願いいたします。
    ※送り先を変更(転送)した場合、運賃着払いとなりますため、宅配BOXはご利用いただけません。
    ※ヤマト運輸営業所・取扱店、コンビニエンスストア、PUDOステーションなどへの「受け取り場所変更」は対象外となります。

    【運用開始日】
    2023年6月1日(木)出荷分から

    詳しくは、ヤマト運輸ホームページをご確認ください。

    お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。